「ありがとう」の一言でそれまでの苦労も帳消しになる。
まさに「お客様は神様です．」
何処にでもいる、どちらかというと内気な主婦がいきなり社長になって半年。
会社（店）というものがいかに多くの人に支えられて成り立っているかわかってきました。
まずはスタッフの皆さん。彼らがいなければ店を営業することができません。
そして食材を届けてくれたり、お店の修繕、メンテナンスをしてくださる業者のみなさん。
そのほかにも数え上げたらきりがありません。
お客様から「ありがとう、美味しかった。」
「ありがとう、楽しかった」とお声をかけていただいたとき、店のスタッフはもちろん、そこにいたるまでにかかわったたくさんの人たちのことを思わずにはいられません。その人たちにもお客様からのありがとうを伝えたい。
そして私たちの感謝の気持ちも伝えたい。
自分にかかわる全ての人に感謝し、仕事を通して伝える。簡単なことではありませんが、それが「株式会社お客様は神様です．」が目指す仕事のあり方です。料理ひとつとっても |
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| 代表取締役 塚原美奈子 |
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お店に立っていると、お客様が私たちのちょっとした事に喜んでくださる事に驚かされます。
お客様を食事を通じて幸せにするのが私たちの仕事だと思っているのですが、逆にお客様が
私たちを幸せにしてくださることがいかに多いか。「ああ、お客様は神様なんだなぁ。」と
つくづく思います。
だからこそ、1人のお客様もおろそかにすることなく、感謝と努力を持って、
幸せをお返ししなくちゃいけないと思います。
弊社の社名を口にすると、たいていの人はふざけた名前だと思うでしょう。
私の目標は、社名を口にしたとき、それを耳にした人が、
「あなた方の会社にふさわしい名前ですね。」といっていただける会社を作ることです。
そういう思いを持つ仲間と共に仕事が出来たらと考えるとワクワクしませんか？
とても幸せな気分になりますよね。 そう考えると一緒に働くスタッフも神様です。
この仕事のすばらしさをやりがいを求める人に伝えたい。
飲食業は決して楽な仕事じゃありませんが、
これほどシンプルに人を幸せにしたり、されたりする仕事はそうは無いんじゃないかと思っています。
専務 木村奈緒子 |
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『人事を尽くして天命を待つ』
当社は若い会社ですのでまだまだ課題が山積みで、仕事の追われる毎日です。でも、投げ出したくない、やり遂げたい、そんな気持ちにさせてくれるスタッフがいる会社でもあります。
力を出し切ってがんばればスタッフ達も助けてくれる。又、スタッフが笑顔でいられる様にしてあげたいと努力する。
私もまだまだ勉強中で仕事に終わりは無いけれど、そんなお店をお客様は必ず評価してくれる筈。
「人事を尽くして天命を待つ」
その日まで、スタッフ全員が最高の笑顔でお客様をお迎えいたします。
それが、 (株)お客様は神様です. スタイルだと思っています。
人事部 谷口
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